Politique de Confidentialité
Transparence et protection de vos données personnelles
Responsable du Traitement
novaricentio, société établie au Rue de la Plage, 42230 Saint-Étienne, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à info@novaricentio.com ou au +33612515046.
Données Collectées
Informations d'Identification
- Nom, prénom et coordonnées de contact (adresse email, numéro de téléphone)
- Adresse postale pour la facturation et la livraison de services
- Informations professionnelles (société, fonction, secteur d'activité)
Données de Navigation
- Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées, durée de visite et parcours de navigation
- Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience
Informations Financières
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement des paiements, sans stocker les données bancaires complètes. Ces informations sont traitées par nos partenaires de paiement sécurisés conformément aux standards PCI DSS.
Finalités du Traitement
Vos données sont traitées exclusivement pour les finalités légitimes liées à nos services financiers et éducatifs, dans le respect de vos droits et de la réglementation applicable.
- Fourniture et gestion de nos services de formation financière et conseils en investissement
- Communication commerciale et marketing direct, uniquement avec votre consentement explicite
- Amélioration de nos services et développement de nouvelles offres adaptées à vos besoins
- Respect des obligations légales et réglementaires en matière financière
- Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
Base Légale du Traitement
Nos traitements de données personnelles reposent sur plusieurs bases légales selon le contexte :
- Exécution du contrat pour la fourniture de nos services
- Consentement libre et éclairé pour les communications marketing
- Intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et la sécurité
- Respect des obligations légales dans le secteur financier
Partage et Transfert des Données
Partenaires de Confiance
Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires de confiance dans le cadre de la fourniture de nos services : prestataires de paiement, plateformes technologiques sécurisées, et partenaires éducatifs certifiés. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts.
Transferts Internationaux
Certaines de nos données peuvent être transférées vers des pays tiers disposant d'un niveau de protection adéquat selon la Commission européenne. Pour les autres transferts, nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types, règles d'entreprise contraignantes).
Sécurité et Protection
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
- Surveillance continue et audits de sécurité réguliers
- Formation du personnel aux bonnes pratiques de protection des données
- Plans de sauvegarde et de récupération en cas d'incident
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale plus 3 ans
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données marketing : jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans sans interaction
Vos Droits
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous.
Droits Fondamentaux
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données et des informations sur leur traitement
- Droit de rectification : corriger ou compléter vos données inexactes ou incomplètes
- Droit d'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
Procédure d'Exercice
Pour exercer vos droits, adressez-nous votre demande accompagnée d'une pièce d'identité à info@novaricentio.com. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. En cas de refus motivé, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Cookies et Technologies Similaires
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- Cookies sociaux : intégration des réseaux sociaux
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification significative vous sera communiquée par email ou via un avis sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.